文山做外卖的,电子菜单前旺季缺人手怎么扛
文山做外卖的店,最怕的就是饭点那一阵。单子一来就撞成堆,接单、做饭、打包全靠人,忙得脚不沾地还老漏单。我在本地帮外卖店看过不少活,见过老板累到直不起腰的,这篇讲讲,用电子菜单和出单小票,怎么把旺季的人手缺口补一补。
接单这关,先交给系统
人的手再快,也快不过一张自己排好队的单。把接单接到系统里,按先来后到排好,后厨一批批做,不再靠眼睛抢。这一步,就把最容易乱的接单先稳住了,省得几个人挤在一堆抢单。
别怕那点学习成本,电子菜单把菜名、规格、备注写得清清楚楚,少出错就是省钱。文山有的炒饭店用了这套,饭点少吵了不少架。
出单小票,是后厨的定心丸
做外卖最怕记混单,出单小票一张一张打,后厨照单做。单子标好号,谁先谁后一目了然,多做漏做的少了,打包也顺。文山那些做卷粉、做炒饭的店,靠这一张单子就把旺季扛下来了,人是真省下来了。
旺季缺人手,先省再招
缺人手,不一定是人手真不够,是活儿没理顺。先把接单、出单、打包这几道顺了,一个人能顶两个人的活,真忙不过来了,再考虑招人,钱花在刀刃上。
总结
外卖旺季缺人手,关键不在人多,在活顺不顺。接单交给系统、出单靠小票、打包按着顺序来,一个人也能顶一个队。你先把接单这一头顺起来,旺季至少能少熬几个夜,人也缓过来。
人手还是紧的话,可以再抠细节:把打包区跟出餐口隔开,单子一张张扯下贴好,按号找货;把常点的配料提前备好一份份小包装,忙时不用现抓;招一个只负责高峰期两小时的钟点工,专帮打包,旺季那两三个月,这笔钱花得最值。文山外卖店把人手用在刀刃上,旺季才不至于累垮。
说到底,外卖旺季这场仗,打的是手上的功夫和顺手的家伙。文山那些常年做外卖的店,就是靠把接单、出单、打包这几杆枪磨利,才在旺季里稳稳接住了单,人也歇得过来。工具不是越多越好,是越顺手越好。
也有老板担心,这套东西上了,是不是反而更费神。其实真上手了才知道,把杂事交给机子,人才腾得出手去看火候、管客人。文山那些常年在外卖单里摸爬滚打的店,就是靠把接单、出单、打包这几样理顺,才在旺季稳稳接住了单,人也歇得过来。
旺季缺人手,电子菜单能把点单这摊事接过去。文山那些酸汤、米线馆子尝到甜头后,高峰期总算喘得上一口气。