文山网购特产的单子涨了,打包发货的坑也得跟着堵

文山三七、菌子这些特产的线上订单,近来明显涨了一截。生意好了是好事,可不少店家在打包发货这环还靠手工,单子一多就开始乱。我跑了几个发货仓库,把线上生意涨了之后,发货这环怎么跟着顺这件事,跟你念叨念叨。

单子涨了,发货先乱了

单子多起来,光靠手写快递单、一个个打电话查物流,撑不住就是乱。有家卖文山菌子的,旺季一天几十单,老板娘自己一个人守着打包到半夜,漏发、错发了几次,被客人投诉到后台直哆嗦,她直摇头说这生意做下去得先里外乱套。

发货乱,伤的不只是那几单。一个个差评攒起来,好不容易养起来的店铺口碑就往下掉,这比赔钱还伤。我跟许多店主聊,线上单子重要,可临门一脚的打包发货做不好,前面白忙,这是很多人没想透的一环。

把发货理个头绪,其实不难

单子到一定量,就该上个打单、写单、对物流的小系统,别全凭人肉记。这些工具现在很普及,价格也不贵,配上扫码枪、标签机,发货能省一大半力气和嘴皮子,我见过小店上了之后,半夜打包的活终于能提前收工。

关键是要和店铺打通。订单进来自动生成发货单,库存也能跟着减,不会出现有单无货的尴尬。文山做特产的最怕这个,仓库说有一件卖出了却没有,来回沟通浪费时间,理顺了这环,心里就有底了。

包装这环,也别省那点钱

发货打包,装的还是文山的招牌。包装得牢、防压防潮,特产远寄才不会在半路坏。尤其菌子、三七这类怕潮的,包装不够,客人收到一脚包成渣,钱货两伤,我见过不止一家栽在这上面。

回单和赠品也别漏。附一张写清产地和食用方法的小卡,客人觉得贴心,回头率就高了。文山特产出货讲究个实在,把包装这环做细,比一味压价更能留客,这也是我做这行常挂在嘴边的。

总结

文山特产线上单子涨着,打包发货这环得跟上。订单小系统理顺发货,包装做牢守住招牌,好单才砸不到手里。你回去先看看自家发货是不是还在手工硬扛,单子要是多了,就琢磨配上个打单工具,别让好生意毁在最后一米。

富宁、西畴那边发菌子干货的店家，也在使劲把发货这环打磨顺。货走得稳，招牌才立得住，回头客才留得下。