文山天气转凉,民宿淡季来了还是来了,淡季求客有新说头

天气一转凉，文山不少民宿进了淡季。以前这时候老板们只能干等平台派单，冷清得能数蚂蚁，今年不少人家换了打法。我走访了一圈，把淡季求客的新说头给你摆摆，都是能落地的主意。

淡季别光等平台,老客才是兜底的

淡季最容易犯的毛病,就是瘫着干等。其实你手里攒下的老客,才是最该在淡季用起来的。我跟文山几家民宿聊,现在都开始回头盘老客名单,有个客栈老板娘说,淡季能不能撑住,就看老客要不要回来坐坐。这话点到根上了。

怎么让老客记得回来?平时就要有个自家的口子,小程序也好、会员也好,能让老客随时摸得到你。淡季发条消息问候,搞点淡季特价,把老客从平台那条链上拉回到自己手里,比投再多广告都实在。

长线才养得出回头生意

淡季正好用来琢磨长线。把旺季那阵子漏掉的会员、欠的维护补上,把自家官网、小程序那几块打理顺了。别小看这些冬天不下雨的功夫,到了明年旺季,能不能多接住几单,很大程度看淡季这些事做得扎不扎实。

我认识的文山民宿老板,淡季把存了一年的客人数据洗一遍,谁爱住哪房型、爱几点来,摸得清清楚楚,明年营销就往哪儿使劲。这个平时他嫌麻烦,淡季反而有大把时间拾起来,自己也觉得这日子没白过。

软硬件都别撂下半年

淡季也是检修的好时候。订房系统、房态表、支付通道,趁人少挨个过一遍,别让旺季前出毛病。服务器该续费的续费,该备份的备份,淡季闲下来把它弄妥,旺季才不手忙脚乱。

员工和流程也能趁着淡季磨一磨。前台下单、退改这些动作趁淡季跑顺,旺季一到就熟门熟路。我常劝人别旺季临时抱佛脚,淡季磨刀不误砍柴工,这个道理,老民宿比谁都懂。

总结

文山民宿的淡季来了,别瘫着等单。把老客攥回自己手里、长线把民宿打理顺,淡季也能撑起一截。你现在就趁闲把你的老客名单翻出来,想想怎么让他们回来,再把系统检修一遍,淡季的功夫,旺季都看得见。

坝美那些藏在山里的民宿，淡季靠的就是老客念旧。把自家的口子喂顺了，回头客一年年地转回来，淡季也有烟火气。

说到底，淡季不是没生意，是得换个找法。普者黑的民宿老板就在慢慢试，把自家小程序拾掇顺，老客一提起来就顺着摸到你了。