文山开夜市的，会员储值前差评不会处理怎么办

文山的夜市摊子，夏天到了生意是真的红火，可一摊子热闹背后也有挠头事。会员储值想搞又怕麻烦，差评一冒出来又不知道咋接。我在夜市边上转得多，看过摊主对着差评干瞪眼的，这篇就讲讲，夜市摊的会员怎么用,差评来了怎么接住。

夜市摊的储值，别折腾大系统

夜市靠的是摊主的手艺和熟脸，别一上来就上大而全的系统。一个简单的记次数、记会员的软件就够，把回头客记在册子上。广南有家烧烤摊，老客存个几十回，回头率一下就起来了。

储值也别贪多,让常来的觉着划算就行,别把自己现金流压死,做生意图的是长久，不是一时把客的钱拿干。

差评来了，别慌也别装死

差评最忌讳冷处理。先按实话回一句，承认做得不好的部分，剩下的讲清楚，别跟客人抬杠。文山做夜市的口碑，多半靠这种实在话攒起来的。

一条差评真砸不了摊子，真正砸的是回了又没回、客人心里的那口气，哪怕回个抱歉，人也记你的好。

好口碑，就是夜市最省的广告

储值记的是回头客，差评接的是以心换心。两样都理顺了，夜市这摊子靠嘴就能传开。你在砚山那排夜市边就能瞧见，生意最稳的，永远是回客人话最实诚的那几家。

总结

夜市摊的四海生意，一半靠手艺，一半靠怎么待人。储值记熟客，差评用心回，生意自然稳。你先从把自家回头客记到册子上开始，顺手把几条差评回了，就能看到变化。

再补一句实在话:夜市摊做储值,宁可只记个「来过几次」这样的口头账,也别勉强上手机系统,摊子上摊主拿刀的拿铲的多,手上挂着油,再腾个手点手机不现实。等生意真做大、有专人接手游了,再规划会员卡也不迟。文山夜市踏踏实实把手艺和口碑守住,生意就稳。

夜市摊的辛苦,是熬出来的,生意却是处出来的。文山这些夜里守着炭火、煤炉的摊主,把每一句客人的话当回事,储值和口碑这两样,自然就越滚越好,来年还是那排最旺的摊。

夜市摊的辛苦,是守着炭火、煤炉熬出来的,可生意却是处出来的。文山这些夜里还在忙活的摊主,把每一句客人的话当回事,储值和口碑这两样,自然越滚越好,来年还是那排最旺的摊。别怕一时麻烦,待人实在,生意就稳。