文山旅游旺季才过,民宿老板们就开始盘算直订小程序的事
文山的旅游旺季刚落下帷幕,普者黑、坝美一带的民宿老板们没歇着。结算下来,平台扣走的佣金让不少人心里犯嘀咕,直订小程序这个话题又热起来。这几天我去跑了几个片区,把各家盘算讲讲,给想跟风的人提个醒。
旺季一算账,佣金最能戳人心
一到淡季,店家都在算旺季这笔账。平台扣掉的佣金,抵得上好几间房一整个月的房费,谁看了都心疼。我认识的客栈老板娘说,旺季累死累活,月底一看平台抽成,心里凉了半截,年年如此,今年特别想换个活法。
想直订的不只是大店。连只有十几间房的小客栈,也动了把老客导回自己家的念头。依我看这想法没错,但别急着冲动,先把家里的房态、退改规则、老客名单理一理再动手,一个猛子扎下去容易呛水。
今年做直订,跟去年有啥不一样
找我问直订的明显比去年多。大家已经知道小程序能省佣金,关心的是怎么做得稳、别踩坑。今年更多人是带着数据来的,先算清了自家旺季漏了多少单、抽了多少佣,心里有谱了才来谈,比去年那种一头热强多了。
普遍问的就那几样。退改怎么定、定金怎么收、和平台怎么搭着走,问得最多。我建议大家别贪功能齐全,先把房态、下单、收款三件事理顺,跑顺了再加别的,贪多嚼不烂,回头全是乱账。
想动的老板,这几天就该先干点什么
要真想上直订,现在正是好时候。淡季做系统、练流程,旺季前磨合好,比旺季临时抱佛脚强。你可以先把最近三个月的订单拉出来,看看老客占了多少、平台抽了多少,把这组数攥在手里,谈什么都硬气。
也别光盯着省佣金。把自家的房态表盘明白、退改规矩立清楚,才是直订能长跑的前提。我这两年在文山看过太多冲动上线又撤下来的,多半是规则没想清、流程没跑顺,白花了钱还伤了客。
总结
旺季一过,文山民宿圈又把直订端上来聊。省佣金是好事,但先算清账、立好规矩再动手,比什么营销都稳。你趁着这几天淡季,先把自家三个月的单子和佣金拉出来看看,别急着签合同,心里有数了咱们再细聊。
文山这圈子不大,谁家民宿直订跑顺了,口碑一传十十传百。普者黑、坝美那边的老板消息最灵,跟着看看别人怎么落地,比自己瞎琢磨省心得多。