文山一家特产店做小程序，把三七卖进了省外回头客的家

文山卖三七的特产店不少，但很多还靠朋友圈刷脸、靠老主顾帮忙带。这家店以前也这样，头两年全靠熟人撑，量一直上不去。老板找我的时候说，文山三七是好东西，怎么就是卖不出文山。这篇把他家这三年的路子跟你摆一摆。

好东西困在朋友圈里

他家的三七是自家收的老品质好，可客源就那么一波熟人。朋友圈发再多，也传不到省外那些想要的人手里。一年下来销量没起色，库存压着一堆，资金都转不动，老板愁得头发都白了一圈，说再这么下去只能压价出货。

更麻烦的是没有自己的店。散在朋友圈发，价格混乱，回头客也只能加微信一个个聊，成交效率低。他一直想有个正经的线上门面，让省外的客人能自己下单，不用成天追着问，这个想法跟我一聊，正对胃口。

先上小程序，再开直播

我们给他搭了个特产小程序。把三七的产地、品质、礼盒搭配都放清楚，客人自己挑自己下单，不用再反复聊。小程序上线后，他把这些年攒下的老客户都导了过去，凡是在微信上成交过的，都让他们到小程序里来，慢慢沉淀成自己的粉丝。

后来又听我建议开了直播。在店里直播挑拣三七的过程，连着文山的产地讲，客人看得见才信得过。头一场直播其实准备得很糙，就一台手机，讲着讲着还断网，可就是有人冲着亲眼见到产地买下了单，老板自己也挺意外，说这路子看着土，但管用。

省外的回头客就这样攒下来了

现在小程序里攒了不少省外客户。年底一上礼盒，老客直接下单，顺丰发出去，七天到人家手里。老板跟我说，以前过年只敢进薄薄的货，现在敢囤一批，因为知道小程序里的老客会自己来补。

成交、库存、发货在小程序里都有个底。后台一拉报表，哪个礼盒卖得好、哪个地区订得多，看得清清楚楚。他以前靠脑子记账，现在看报表安排，说这才像个做生意的样子，脑子也不用成天绷着一根弦了。

总结

他家这三年，把文山三七从朋友圈卖成了省外的回头客生意。关键是把散客沉淀进自己的小程序，再靠直播讲产地拉信任。你要是也卖文山特产，别急着铺平台，先把老客户导进自己的小程序里，把产地讲清楚，慢慢就有了自己的底气。

说白了，卖三七卖的就是个实在。产地是真、品质是真、发货快也是真，小程序只是把这份实在递到更远的人手里。

眼下砚山、丘北做特产的同行也都在往线上挪，先把老客攥住，往哪走都不慌。