文山个体户,商城系统前流量起不来怎么办
文山开特产店的老哥跟我抱怨,花力气把商城系统上了,天天盼着订单,可界面冷清得像关张。他跟很多个体户一样,把“上线”当成了“开张”。商城系统的钱好花,流量却得靠自己一点点攒,起不来不是因为系统不好,是缺一套把人引进来的办法。
先把定位想明白:卖给谁
商城不是把货摆上去就行,得先想清楚谁买。你在丘北卖三七,和在文山市里卖零食,客人画像是两拨人。定位想清楚,后面每个动作才不会白费力气。
我自己给客户做的第一件事,是把他的老客翻出来看一圈:都从哪来、爱买什么、什么时候买。客从哪来,商城的入口就往哪开。
选品别贪多:爆款带路
商城最怕货架塞得满满当当,客人反而不知道买啥。先挑三五款拿手的爆款,把详情、图、价格做到位,其他货慢慢补。爆款立得住,新客才愿意第一次下单;第一次买顺了,才有回头客。
我一个卖八宝米的客户,就靠一款当季新米引流,商城起来后再带上三七、花米饭,档位慢慢铺开,生意才顺。
内容别偷懒:让人有理由点进来
没有流量的商城,就像一个没招牌的铺子。朋友圈、短视频、公众号,图文和视频都要跟上,让路人知道你家有东西卖。内容更新的频率,比质量更重要,三天打鱼两天晒网,客人早忘了你。
文山做农产品的店家,把源头、采摘、制作的过程拍出来,比干巴巴的广告页好使得多。
拉新靠老客:社交裂变
拉新最高效的,是让买过的人帮你带人。分享得券、老客复购减价、好评返现这些小钩子,对文山本地口碑生意尤其管用。把老客的嘴动员起来,比你四处发广告省得多。
商城流量从来不是系统给的,是运营出来的。你把现在店里客从哪来的情况说给我,我帮你想几招对上路的引流办法,先让商城热起来再说。
商城流量这件事,文山很多店主其实是能想明白的,缺的是一步一步的章法。先定位、选爆款、勤更新、带老客,四步循环着做,总比干等强。哪怕先让街坊邻居下单尝鲜,商城也能先活起来。
换个角度想,线上商城其实是把文山的好东西递给更远的人。先把本地街坊这几个回头客做热,再一点点往外铺,流量就是这么口口相传起来的。